互联网难题致使更多的数据信息管理中心终断

2020-10-12

开关电源常见故障是致使数据信息管理中心终断的普遍缘故,但它们其实不是唯1的元凶。伴随着公司的测算自然环境变得愈来愈繁杂,数据信息管理中心的IT系统软件常见故障和互联网不正确致使更多的出现意外停机。

Uptime Institute1直在科学研究新闻媒体报导的数据信息管理中心终断恶性事件,以跟踪致使出现意外停机的缘故。在以往3年中,它早已从传统式新闻媒体或社交媒体新闻媒体上报导的162次终断恶性事件中挑选了1些信息内容。在此期内,能用数据信息稳步爬升。科学研究人员搜集了2016年27次停机、2017年57次停机和2018年78次停机的数据信息。

“终断恶性事件产生得愈来愈经常。”Uptime Institute的科学研究实行主任Andy Lawrence表明,Uptime Institute关键的业务流程是出示延展性服务,创建和运作数据信息管理中心的提议,和验证服务。Lawrence在该机构公布科学研究結果以后表明,遍布健在界全国各地的数据信息管理中心基本上每日都会产生重特大停机,这其实不1定代表着停电次数急剧提升,但停机時间愈来愈遭受关心,“大家很清晰,停电终断的危害毫无疑问会提升。”他说。

在Uptime Institute的科学研究中有1个关键发现:开关电源与总体常见故障的关系性较小,而互联网和IT系统软件的关系性较大。这类变化的1个缘故是,电力工程系统软件的运作比以往更为靠谱,內部布署数据信息管理中心电力工程常见故障的数量愈来愈少。Uptime Institute首席技术性官Chris Brown说,“在以往的20年里,高新科技制造行业1直致力于怎样设计方案电力工程系统软件,使IT财产可以再次运作,即便电力工程系统软件中产生常见故障或终断。IT机器设备选用2N配电系统软件使得IT系统软件可以根据1系列单1恶性事件再次运作。”

另外,日趋繁杂的IT自然环境致使更多的IT和互联网有关难题。“数据信息如今遍布在好几个地区,对互联网有1些关键的依靠关联,比如运用程序流程和构架的方法和数据信息库拷贝的方法。这是1个十分繁杂的系统软件,现如今影响该系统软件的将会性比以往几年要少。”Uptime Institute负责IT提升和发展战略的副总裁Todd Traver说。

评定数据信息管理中心终断的比较严重性

以便区别将会致使业务流程奔溃的终断和只是导致麻烦的终断,Uptime Institute对数据信息管理中心的经营规模开展评定。Lawrence说,评级系统软件容许科学研究人员掌握在其中断方式怎样随時间转变。Uptime Institute的数据信息管理中心终断经营规模有5个级别:

  • 1级是可忽视不计的停机终断。在其中断是可纪录的,但对服务的危害很小或沒有显著危害,也沒有服务终断。
  • 2级的特性是服务终断危害很小。即便产生服务终断,但对客户、顾客或信誉的危害寥寥无几。
  • 3级是业务流程关键的服务终断。它涉及到顾客或客户服务终断,关键是范畴、不断時间或实际效果比较有限。会计危害很小乃至沒有危害,会造成1些信誉或合规性危害。
  • 第4级是比较严重的业务流程或服务终断。涉及到服务和/或实际操作的终断。其不良影响包含1些会计损害、违规个人行为、信誉危害和将会的安全性难题。这将会导致顾客损害。
  • 5级是重要业务流程或每日任务重要终断,涉及到服务和/或经营的重特大和破坏性终断。将会存在极大的会计损害、安全性难题、合规性违规、顾客损害和信誉受损。

Uptime Institute科学研究了3年内全部公布汇报的数据信息管理中心终断(1至5级)时,发现IT系统软件和互联网难题超出了开关电源变成关键缘故(如图所示)。

互联网变成终断的关键缘故

当逐年较为数据信息管理中心终断的缘故时,这类发展趋势特别显著。2017年,电力工程是28%终断的元凶。2018年,仅有11%的电力工程终断被觉得是关键缘故。2017年IT系统软件是32%终断的关键缘故,2018年做到35%。互联网终断上涨很快:2017年的终断有19%归咎于互联网,而2018年则为32%。

Traver在谈到2018年终断数量迅速升高的缘故时说,“互联网终断的快速提高是终断大幅升高的缘故。这并不是根据1个或两个站点联接,而是根据3个或4个站点或更多站点联接。互联网在IT延展性层面充分发挥着愈来愈大的功效。”

另外,伴随着愈来愈多的IT資源被移交到服务出示商,而且已不受应用这些資源的机构的立即操纵,这就提升了管理方法和实际操作的繁杂性。“2018年的3分之2的终断与互联网和IT相关。这是与以往几年相比的极大转变。”Traver说。

深层次掌握数据信息管理中心停机時间

Uptime Institute的科学研究深层次讨论了数据信息管理中心终断的实际缘故。在互联网层面,在其中断的普遍缘故包含:

  • 光纤在数据信息管理中心外界断开,路由器挑选不够。
  • 关键互换机间歇性常见故障,未布署輔助路由器器。
  • 沒有备份数据的关键互换机常见故障。
  • 维护保养期内的总流量配备有误。
  • 路由器器和手机软件界定的互联网配备不正确。
  • 非备份数据单独组件(如互换机和路由器器)断电。

Traver表明,不正确配备的路由器器和手机软件界定的互联网是普遍的互联网难题。她们应当是根据检测检验出来。Traver说,“当涉及到到光纤断开时,1些企业常常不知道道自身有1个单1的常见故障点。她们将会有两个单独的供货商,但她们不知道道,光纤是在同1条沟槽中铺设的。这些企业沒有做适度的敬业调研来明确这1点。”

当IT变成元凶时,例举的1些缘故包含:

  • 管理方法不当的升級,手机软件级別的检测不充足。
  • 大中型硬盘驱动器器或储存地区互联网的常见故障和后续数据信息毁坏。这将会是由硬件配置常见故障引发的,因为配备或程序编写不正确而加重这类状况。
  • 负载均衡或总流量管理方法系统软件中的同歩不成功或程序编写不正确。
  • 不正确程序编写的常见故障/同歩或灾祸修复系统软件。
  • 非备份数据单独组件(如服务器或大中型硬盘驱动器器)断电。

Lawrence在谈到负载平衡/总流量管理方法难题表明,当机构尝试更普遍地派发IT資源时,将会会出現程序编写不正确和同歩难题。他说,“降低对单1网站的依靠一般是更普遍发展战略的1一部分,就像挤压气球1样,难题忽然出現在别的地区。”Traver填补说,“当机构沒有真实整体规划全部服务平台的运用程序流程和数据信息,或她们沒有常常检测它们时,就会出現难题。”

当电力工程变成元凶时,致使停电的1些关键缘故包含:

  • 雷击,致使浪涌和断电。备份数据手机软件/配备不成功。
  • 变换电源开关出現间歇性常见故障,致使没法起动发电动机或迁移到第2个数据信息管理中心。
  • UPS常见故障和没法迁移到2级系统软件。
  • 实际操作人员不正确实际操作,关掉开关电源或配备不正确。
  • 市电终断和发电动机或UPS的后续常见故障。
  • 由电涌引发的IT机器设备毁坏。
  • IT机器设备未配置双开关电源供货,没法切换到2级供电。

Brown说,在与电力工程相关的终断中,全是普遍的难题。他说,“数据信息管理中心工程项目师1直在勤奋处理这些难题,比如怎样根据设计方案减缓难题。”

Traver表明,“总的来讲,机构必须更为关心数据信息管理中心的延展性,掌握系统软件是怎样设计方案的。而且也了解它是怎样不成功的,并为不成功做好方案。这是我觉得缺少的一部分。”他说。

Lawrence 说,“机器设备愈来愈好,管理方法愈来愈好,工作经验愈来愈丰富多彩。数据信息管理中心正在变成1个更完善的制造行业。但就算这般,停机终断依然是1个十分比较严重和努力惨痛成本的难题。”



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